포지션 상세

이 포지션은 단순히 서포트에 머무르지 않습니다.

101box는 클래스101이 운영하는 맞춤형 교육·웰니스 DIY 키트 서비스로, 기업 선물·체험형 교육·직원 만족 프로그램을 한 번에 해결하는 B2B 특화 서비스입니다.

이 인턴십에서는 101box 운영부터 국방부·경기일자리재단 등 공공/기업 교육 프로그램 운영 보조, 세일즈 타겟군 리스트업 및 고객사 데이터 관리까지 실제 현장에서 손에 잡히는 업무를 경험하며 빠르게 성장할 수 있습니다.
특히, 주문·재고·매출 관리부터 고객사 CS 응대, 교육 참여 독려, 캠페인 데이터 분석까지 서비스 운영의 전 과정을 직접 다뤄볼 수 있습니다.

이를 통해 데이터 기반 문제 해결 역량과 운영·커뮤니케이션 스킬을 동시에 키우며, 향후 CX 매니저, 서비스 기획자, Account Manager 등 다양한 커리어로 확장할 수 있는 기반을 쌓게 됩니다.

주요업무

1. 101box 운영 & CS
• 주문·재고 관리, 매출 대사, 상품 안전표시 검수
• 공급사 채널 상담 대응 및 협업
• 고객사 문의 응대 및 서비스 품질 관리

2. B2B/B2G 교육 프로그램 운영 보조
• 국방부/경기일자리재단 등 고객사 대상 프로그램 운영 지원
• 온라인 클래스 수강 독려를 위한 전화 및 문자 발송
• 교육 이벤트 데이터 확인 및 보고서 정리
• 고객사 임직원 수강 데이터 분류·구성

3. 세일즈 & 프로젝트 지원
• 아웃바운드 세일즈 타겟군 리스트업 및 관리
• 캠페인 진행 현황(레뷰 등) 정리 및 리포팅
• 배너/폼 등 프로그램 운영에 필요한 자료 제작 보조
• 내부 업무 이관·프로젝트 미팅 참여

자격요건

• 꼼꼼하고 책임감 있게 운영 업무를 수행할 수 있는 분
• 데이터를 기반으로 정리·분석하는 데 강점이 있는 분
• 다양한 이해관계자와 원활히 소통할 수 있는 커뮤니케이션 역량을 갖춘 분
• 여러 업무를 동시에 진행하며 우선순위를 조율할 수 있는 분
• Excel/스프레드시트 등 기본적인 데이터 툴 활용이 가능한 분

고용조건

• 단기인턴형
• 인턴 6개월

[인턴] 운영 매니저

포지션 상세

주요업무

자격요건

고용조건

기술 스택 • 툴

태그

마감일

근무지역