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#더 좋은 미용의료 서비스를 누구나 누릴 수 있게

힐링페이퍼는 누구나 자신에게 맞는 병원과 의사를 만날 수 있도록 미용의료 시장을 혁신합니다.
우리는 시술 후기, 가격 등 정확하고 믿을 수 있는 정보로 미용의료 시장을 투명하게 바꿔나갑니다.

현재, 한국·일본·태국 등 전 세계 950만 명 이상의 사람들이 강남언니를 통해 자신에게 맞는 병원과 의사를 선택하고 있습니다.
힐링페이퍼는 단순한 정보 제공을 넘어, 미용의료 시장의 패러다임을 새롭게 제시합니다.

힐링페이퍼는 2023년 흑자 전환을 이루며, 더 큰 도약을 위한 준비를 마쳤습니다.
이제 우리는 한국을 넘어, 글로벌 No.1 미용의료 플랫폼을 향해 빠르게 나아갑니다.

미용의료 시장의 새로운 기준을 세우는 글로벌 서비스를 만들고 싶다면, 힐링페이퍼와 함께하세요.

＜함께할 팀을 소개해요＞
• 빠르게 성장하는 글로벌 의료관광 시장에서, 외국인 환자가 안심하고 한국 의료 서비스를 경험할 수 있도록 돕는 ‘언니가이드(통역)’ 서비스를 만들고 있어요.
• 맨 땅에서 가설을 세우고, 직접 발로 뛰어 검증하며, 시장의 표준을 만들어가는 일에 가슴 뛰는 동료를 찾고 있어요.

＜이런 경험과 성장을 할 수 있어요＞
• 아이디어가 실제 사업이 되는 01 사이클(문제 정의 직접 빌드 출시 시장 피드백)과 110(고도화·효율화) 과정을 모두 경험하며, PO·BO로 성장하기 위한 역량을 기를 수 있어요.
• Top-tier 출신(IB, Consulting firm, VC·PE, 대기업, 해외 유수 기업, 스타트업) 동료들과 밀도 높게 협업하며, 문제 해결 방식과 프로페셔널한 업무 태도를 체득할 수 있어요.
• 인턴이지만 하나의 프로젝트나 기능을 주도적으로 맡아 실행하고, 그 성과를 온전히 자신의 것으로 만들 수 있어요.

주요업무

• 통역사 모집 및 관리
- 통역사 모집에 필요한 전략을 기획 및 실행하는 것을 넘어, 통역사 모집/관리/운영 전체 싸이클을 담당해요.
- 통역사 모집/관리/운영의 문제를 진단 및 개선하여 성과를 관리해요.
• 사용자 지원 및 응대
- 언니가이드(통역) 서비스 중 발생하는 문의 및 불편사항에 대응해요.
- 반복되는 문의 유형을 파악하고 정리하여, 고객 응대 프로세스를 효율적으로 개선해요.
- 사용자 피드백을 분석하여, 서비스 개선을 위한 불편사항과 니즈를 도출해요.
• 사용자 의견을 바탕으로 한 서비스 개선 기여
- VoC(Voice of Customer)를 수집 및 모니터링하고 주요 이슈 우선순위를 관리해요.
- 사용자 피드백 분석을 통해 개선점과 인사이트를 도출해요.
• 위 과정에서 핵심 지표를 직접 책임지고, 숫자로 성과를 증명해요.
• 위 과정에서 프로세스의 비효율을 찾아, AI를 통해 자동화하거나 제품으로 직접 바꿔요.
• 신사업의 성공을 위해 필요하다면 개발/디자인/영업 등 영역의 제한을 두지 않고 실행해요.

자격요건

• 고객 문제를 풀기 위한 구체적인 도전 과제를 스스로 설정·실행해 본 경험이 있는 분 (사이드 프로젝트·자동화·작은 서비스 등 형태 무관)
• 뛰어난 문제해결력·논리력·학습력으로 낯선 도메인과 기술을 빠르게 흡수하는 분
• 스타트업 특유의 빠른 변화와 불확실성을 즐기며, 실패에서 배우고 다시 도전하는 멘탈을 가지신 분
• 겸손한 태도로 동료/고객의 피드백을 수용하고, 힐링페이퍼의 목표에 자신의 에너지를 일치시킬 수 있으신 분

고용조건

• 단기인턴형
• 인턴 6개월

[인턴][신사업] 글로벌 사업개발

포지션 상세

주요업무

자격요건

고용조건

기술 스택 • 툴

태그

마감일

근무지역